La fidelización es uno de los elementos clave en objetivos de negocio tan importante como la recurrencia de las compras, el ticket medio de los clientes y el índice de recomendación o NPS. Aun así, las empresas suelen pensar que los clientes fieles siempre...
Los ERP son la herramienta de gestión definitiva de la empresa de este siglo, de aquellas adecuadas a las demandas del presente y también del futuro. Negocios marcados por la competitividad, la globalización y ante la obligación de la exactitud. Por ello, esta...
¿Qué es un forecast de ventas? Se puede definir como una estimación y análisis de ventas futuras de un producto o servicio durante un determinado periodo de tiempo. Se trata de un informe dinámico, que hay que elaborar y corregir periódicamente. Imaginemos una tienda...
Muchas pymes y autónomos todavía se resisten a apostar fuertemente por la tecnología, tal y como podemos comprobar según el Informe Global de Tecnologías de la Información 2016 del Foro Económico Mundial (WEF), que dice que España ocupa el puesto 35 de 139 en cuanto a...
Las reglas de juego están a punto de cambiar para las empresas que trabajen con datos personales de ciudadanos de la Unión Europea. El 25 de mayo de 2018 se hace efectivo el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). ¡Te damos 5 consejos para...
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